Wat kost een KLIC-melding? Alle kosten op een rij

De vraag "wat kost een KLIC-melding?" heeft geen enkel antwoord, en dat is precies waarom er zo weinig over geschreven wordt. De meeste leveranciers laten het bij een knop met "neem contact op", zonder uit te leggen waar de rekening uit bestaat.

Hieronder staat de hele rekening. Niet alleen het tarief per aanvraag, maar ook de twee posten die daar standaard onder wegvallen en die bij elkaar vaak een veelvoud van dat tarief zijn.

Drie posten, niet één

Als u de kosten van uw KLIC-proces doorrekent, komt u op drie onderdelen:

1. Het tarief voor de melding zelf, dat via het Kadaster loopt.
2. De software waarmee u aanvraagt, bekijkt en naar het veld distribueert.
3. Het interne werk: de uren die het kost om een melding van kantoor naar de monteur te krijgen, en om achteraf vast te leggen wat er in de sleuf is gebeurd.

Bijna elke vergelijking gaat alleen over punt 2. Dat is ook het enige onderdeel met een prijslijst, en tegelijk zelden het grootste bedrag.

Waar de rekening echt oploopt

Kijk naar wat er gebeurt nadat de levering binnen is. Een werkvoorbereider zoekt uit welke ploeg op die locatie gaat graven en zet de melding aan die ploeg door. De eisvoorzorgsmaatregelen moeten worden afgehandeld. En 's ochtends belt een monteur, omdat hij de juiste melding niet kan vinden.

Reken dat eens door. Elke melding die iemand handmatig aan een ploeg koppelt, is een handeling met een uurtarief eraan. En elke tussenstap is een kans op een fout: de melding bij de verkeerde ploeg, of een EV die niemand heeft gezien. Zo'n fout kost verderop in het proces weer tijd om te herstellen.

Dat is de post die in geen enkele tarievenvergelijking staat: niet wat de software kost, maar hoeveel handwerk eromheen blijft hangen.

De post die alles overschaduwt

En dan is er graafschade.

Een geraakte gasleiding of een doorsneden glasvezelbundel kost herstel, gevolgschade en soms stilstand van een heel project. Voldoet u niet aantoonbaar aan uw zorgplicht uit de WIBON, dan draait u daar als grondroerder zelf voor op.

Bij waterbedrijf Oasen daalde de graafschade met ruim 40% nadat de kabel- en leidinginformatie van papieren kaarten naar de tablet van de monteur verhuisde. Zet dat percentage naast wat één schadegeval u kost, en u ziet waarom de discussie over een paar euro per melding zelden de belangrijkste is.

Hoe DiaFlow rekent

Wij rekenen per verwerkte en gedistribueerde KLIC-melding, inclusief DiaFlow Mobile KLIC voor al uw monteurs. Hoe meer meldingen u per maand verwerkt, hoe meer korting u op de stuksprijs kunt krijgen – in combinatie met een hoger vast bedrag. Voor het tekenen van (huis)aansluitingen richting het DSP geldt dezelfde opbouw, per werkorder.

Wat in uw geval het voordeligste uitpakt, stellen we vooraf samen met u vast op basis van uw werkelijke volume. U weet dus voor de start wat u per melding betaalt, zonder verrassingen achteraf. De opbouw staat op de prijzenpagina.

Drie dingen die er níét bij komen:

• Geen verplicht abonnement. U betaalt per verwerkte melding, niet per maand. Alleen bij grote volumes kunt u, in overleg vooraf, kiezen voor een abonnement.
• Geen kosten per gebruiker. Of vijf of vijftig monteurs de kaart openen maakt voor de rekening niets uit.
• Geen meerprijs voor het aanvragen. De aanvraag zelf kost u niets extra.

Die tweede is belangrijker dan hij lijkt. Bij een model met licenties per gebruiker wordt elke extra monteur een afweging, en dan gebeurt in de praktijk wat je kunt verwachten: niet iedereen die graaft krijgt toegang tot de kaart. Precies de situatie die de WIBON wil voorkomen.

Zelf doorrekenen

Wilt u uw eigen situatie vergelijken, neem dan deze vier vragen mee naar elke leverancier:

1. Wat betaal ik per melding, bij mijn werkelijke maandvolume?
2. Betaal ik per gebruiker, en wat gebeurt er als mijn ploeg groeit?
3. Zit de viewer voor het veld erbij, of is dat een aparte module?
4. Hoeveel handmatige stappen blijven er tussen de aanvraag en de monteur in de sleuf?

Die laatste vraag levert de meest uiteenlopende antwoorden op, en bepaalt tegelijk het grootste deel van uw werkelijke kosten.

Van tarief naar totale kosten

Een tarief per melding is makkelijk te vergelijken. Daarom gaat het gesprek er altijd over.

Maar het bedrag dat u werkelijk kwijt bent, zit in de uren rondom die melding en in het risico dat u loopt als de informatie de sleuf niet bereikt. Dat is ook waarom wij per melding rekenen en niet per gebruiker: het moet nooit een kostenafweging zijn of de man met de schep de kaart mag zien.

Verder lezen: hoe u een KLIC-melding aanvraagt en waar uw wettelijke verplichtingen liggen.